El tiempo de espera depende del asunto de tu ticket, por ejemplo, si es por una disputa puede llevarte más de un mes, si es por una cuestión de verificación de datos por agregar tarjeta de crédito pueden ser 10 días y así para cada caso es diferente.

Si no te han respondido, manda otro ticket. Y si no tienes problemas con el inglés, llama al 1-514-748-5774 (sólo de lun-vie 9:00a.m. - 5:00 p.m. EST)

Suerte!

Que raro, a mi cada ves que les escribo me contestan al dia siguiente.

Sólo agrego que yo cuándo hice una disputa, me contestaron masomenos entre 48 y 72 horas, solucionandomé el problema.

Tuviste mucha suerte.

Las veces que realicé disputas, me respondían pronto, pero tenía que esperar 7 días hábiles mínimos para la investigación y en una oportunidad demoró más de 30 días. Bueno todo depende creo...

Tuviste mucha suerte.

Las veces que realicé disputas, me respondían pronto, pero tenía que esperar 7 días hábiles mínimos para la investigación y en una oportunidad demoró más de 30 días. Bueno todo depende creo...

A nosotros nos había estafado ronaldiño... Hicimos las denuncias a la vez, eramos 4 o 5 creo... A mi me debían 7 dolares y me los pagaron. Y eso que no fuí el primero que hice la denuncia. A los otros a alguno les debian menos y no les pagaron porque la cuenta no tenía fondos , aunque les dieron la razón, y le dijeron que cuándo tuvieran fondos les pagarían. Alguno mandó el ticket por segunda vez y ahí si (aunque está prohibido hacer eso) a la segunda les pagaron.

Si, tuve suerte. No sé porqué me pagaron a mi mientras a otros con un importe menor les decían que no había fondos... Supongo que es algo medio aleatorio lo de AP, según el humor de quién te atienda.